Thắc mắc

NHỮNG VẤN ĐỀ KHÁCH HÀNG ĐÃ TỪNG QUAN TÂM

1. Tôi không biết sử dụng máy vi tính, nếu mua Phần Mềm Nhỏ, tôi phải đi học vi tính trước hay sao?

Nếu Anh/Chị có thời gian đi học thêm vi tính cơ bản thì càng tốt. Thực ra bản thiết kế Phần Mềm Nhỏ cực kỳ đơn giản, chỉ cần biết bấm chuột và nhập số là dùng được. Ngoài ra Phần Mềm Nhỏ có tài liệu hướng dẫn chi tiết để tra cứu khi cần.

2. Lúc đang sử dụng Phần Mềm Nhỏ, chẳng may điện cúp thì sao?

Khi chưa có Phần Mềm Nhỏ, Anh/Chị cũng phải xử lý bằng ghi tay. Khi có điện, Anh/Chị tiếp tục bán hàng, lúc rảnh nhập vào các giao dịch ghi tay lúc cúp điện, Phần Mềm Nhỏ vẫn xử lý chính xác như nhau.

3. Trong quá trình sử dụng, chẳng may có sự cố cần được hổ trợ, chúng tôi làm thế nào?

Anh/Chị mở sẵn internet và gọi trực tiếp, chúng tôi sẽ có mặt trên internet và sử dụng công cụ điều khiển từ xa để làm việc với Anh/Chị, giống như chúng tôi đang có mặt tại cơ sở Ạnh/Chị vậy. Hiện nay chúng tôi dùng Teamviewer là nhiều nhất, Anh/Chị khi mua máy tính, thường được cài đặt sẵn công cụ này, nếu chưa thì có thể vào website teamviewer.com để tải xuống hoặc nói bên bán máy tính cài vào.

4. Số liệu đưa vào máy, không biết có còn lưu lại như ghi trên sổ sách hay không hoặc máy bị hỏng thì sao?

Những ký tự hay chứng từ mà Anh/Chị đưa vào máy, Phần Mềm Nhỏ tự động lưu trữ vào kho dữ liệu tạo thành 1 file Data. Sau mỗi ngày nên copy file Data sang USB, khi có sự cố, chỉ cần lấy lại Data thì dữ liệu từ ngày đầu tiên đến thời điểm copy sẽ hiện ra đầy đủ.

5. Phần mềm thì tốt thật, nhưng tôi ngại là Phần Mềm Nhỏ copy của hãng khác hay của nước ngoài, đến khi nó ngưng hoạt động thì thế nào?

Hiện nay cũng có một số bạn không xây dựng nổi cho mình một sản phẩm hoàn chỉnh hoặc sản phẩm không ổn định, các bạn đành phải tìm cách bẻ khóa các phần mềm của hãng khác hoặc copy trên mạng của nước ngoài. Trường hợp này có thể gây ra rất nhiều phiền phức về mọi mặt. Nhưng đến với Phần Mềm Nhỏ, Anh/Chị an tâm vấn đề này. Chúng tôi cung cấp bản quyền, và có thể vào mã lệnh điều chỉnh, thêm bớt chức năng theo yêu cầu khách hàng. Trong khi sản phẩm bẻ khóa thì không thực hiện được.

6. Ban đầu chưa có số liệu thì chạy tốt, không biết sau một thời gian thì nó chạy thế nào?

Phần Mềm Nhỏ có thể demo số liệu mẫu cho nhiều năm ngay trên máy tính của quý khách. Hoặc có thể giới thiệu cho Anh/Chị đến một nơi gần cơ sở của mình, để Anh/Chị tham khảo trước khi quyết định sử dụng. Phần Mềm Nhỏ tính phí theo hàng năm, phí này là phí bảo hành lỗi kỹ thuật, hoặc bảo trì số liệu cho Anh/Chị. Vì vậy Anh/Chị an tâm sử dụng mà không phải lo lắng bất cứ vấn đề gì.

7. Giá bán hiện nay ghi trên website Phần Mềm Nhỏ như vậy có cao không?

Giá cả ghi trên website Phần Mềm Nhỏ là giá cạnh tranh nhất hiện nay. Sản phẩm dễ dùng, thao tác đơn giản, hiển thị trực quan, cộng với dịch vụ hổ trợ hoàn hảo khiến quý khách hài lòng và lúc nào cũng có cảm giác mình may mắn có được sản phẩm này.

8. Trước khi quyết định mua, tôi muốn tham khảo phần mềm thì làm thế nào?

Anh/Chị chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu, nhấn nút Download và cài đặt vào máy tính của mình. Nếu không rành thao tác này, có thể liên lạc trực tiếp với chúng tôi để được hổ trợ. Khi tải về máy, Anh/Chị có 30 ngày để dùng thử, sau khi quyết định mua Phần Mềm Nhỏ, Anh/Chị có thể liên hệ chúng tôi để được cung cấp bản quyền.

9. Tôi muốn thanh toán bản quyền thì làm thủ tục gì?

Anh/Chị chuyển số tiền của sản phẩm mà mình chọn vào tài khoản có ghi trên trang Liên hệ. Nội dung chuyển phải ghi thông tin cơ sở của Anh/Chị như tên cơ sở, địa chỉ. Sau đó ghi thông tin này gửi qua email PhanMemNho@yahoo.com hoặc gọi điện trực tiếp cho chúng tôi để xác nhận. Sau khi xác nhận, chúng tôi sẽ chuyển bản quyền cho Anh/Chị.

10. Chúng tôi không biết gì về máy vi tính, cần nhân viên Phần Mềm Nhỏ đến cài đặt và chỉ dẫn trực tiếp có được không?

Giá ghi trên website Phần Mềm Nhỏ là giá hổ trợ qua internet, nếu Anh/Chị cần chúng tôi đến tận nơi, chúng tôi sẽ liên lạc đại lý của Phần Mềm Nhỏ ở gần cơ sở Anh/Chị, đại lý sẽ thông báo mức phí mà hai bên thoả thuận cho việc đến tận nơi cài đặt.